POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Para realizar devoluciones de su compra debe seguir los siguientes pasos: colocar la prendas a devolver junto con el ticket de compra en una caja o sobre, que indique en la parte exterior del envoltorio la dirección de envío de la devolución, dirección de tienda. Los productos de bisutería, bolsos, medias, tocados, cinturón y carteras de fiesta por razones de higiene no tienen devolución. Los gastos de envío de los artículos que desea devolver correrán a cargo del cliente. No se aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. Se reserva el derecho a rechazar devolución enviada fuera del plazo fijado o prenda que no se encuentre en la mismas condiciones en la que fueron enviadas al cliente.

Dispones de siete días naturales desde la recepción de la mercancía para devolver el producto. Te recomendamos que hagas tu envío por correo certificado o con acuse de recibo.  No se hará responsable de la devolución que no llegue a su almacén. Los cambio por error de dirección o código postal será abonado de nuevo por el cliente para la recanalización del envío. Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Los artículos de rebaja no tienen cambio ni devolución. Una vez comprobado que están en perfecto estado y con las etiquetas se procederá a abonar el importe correspondiente, la devolución se efectuará lo antes posible.

Las compras realizadas con recogida en tienda estarán disponible en tienda en las siguientes 24h desde el pago del pedido. Los cambios y devoluciones con esta opción de compra, no se devuelve el dinero del artículo, sino se podrá cambiar por otro artículo o por un vale de 30 días naturales de validez para gastar en tienda. Dispones de 10 días naturales desde la recogida del pedido para hacer la devolución, pasado estos 10 días naturales no tendrá ni cambio ni devolución. Es obligatorio mostrar correo de confirmación de su compra.

Los artículos de Outlet no tienen cambio ni devolución.